Par Mathilde LE PETITCORPS.
Après les hard skills (compétences techniques) et les soft skills (compétences comportementales), les recruteurs scrutent désormais les mad skills, littéralement les «compétences folles», qui font la singularité d’un candidat lors d’un entretien d’embauche. Mais que recouvre exactement ce concept? Explications avec le psychologue du travail et des organisations Florian Tran.
Les recruteurs recherchent aussi des profils singuliers. Du moins, ils ne se concentrent plus uniquement sur les compétences techniques et professionnelles (hard skills) et les compétences comportementales ( soft skills ). L’originalité d’un candidat est scrutée, considérée comme un ensemble de compétences à part entière, désignées par l’expression mad skills, venue elle aussi de l’anglais: littéralement des «compétences folles», dans le sens d’«étonnantes», «atypiques» ou «extraordinaires». Mais que recouvre ce concept, au juste? Et comment mettre de telles compétences en avant lors d’un entretien d’embauche? On fait le point avec Florian Tran, psychologue du travail et des organisations, consultant au sein du cabinet de conseil indépendant Ekilibre.
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Un concept venu des États-Unis
Dans le monde du travail, «les mad skills sont les compétences singulières, atypiques d’un candidat», résume Florian Tran. «Ce concept provient de la Silicon Valley, le berceau de l’innovation technologique aux États-Unis, et on en entend parler par les recruteurs, en France, de plus en plus depuis l’année 2019», nous précise-t-il.
La pandémie Covid n’y est pas pour rien. Elle a chamboulé le monde du travail, qui est plus que jamais «volatil, complexe, incertain, ambigu», commente le psychologue du travail. C’est donc dans ce contexte que «les entreprises ont plus que jamais besoin de profils qui sortent du cadre, qui n’ont pas peur du changement, qui sauront être résilients, mais qui sauront aussi faire preuve d’adaptabilité et de polyvalence». Et quelque part, les mad skills garantissent justement la capacité à «sortir de sa zone de confort». Les candidats qui en sont dotés s’avèrent alors être un atout pour les entreprises.
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Néanmoins, ce n’est pas parce que les recruteurs sont à la recherche de candidats aux compétences atypiques, capables de s’adapter grâce à un parcours et des expériences hors des sentiers battus, qu’ils en oublient les compétences habituellement plébiscitées. En effet, d’après Florian Tran, «les mad skills ne viennent absolument pas faire d’ombre aux hard skills et soft skills, c’est un juste équilibre de ces trois types de compétences que visent les recruteurs».
«Des expériences personnelles qui sortent de l’ordinaire»
Concrètement, les mad skills regroupent les compétences acquises «via des expériences personnelles qui sortent de l’ordinaire», décrit Florian Tran. «Par exemple, si j’ai déjà fait des marathons, et que cela m’a permis de développer des compétences transposables dans mon travail, je pourrais le mettre en avant dans le cadre d’une candidature», détaille-t-il.
D’après le média en ligne spécialiste du travail et de l’emploi Welcome to The Jungle , ces compétences sont acquises généralement par «la pratique d’une activité sportive, créative, associative, ou une expérience hors du commun, telle qu’une maladie, une épreuve ou encore une expatriation».
Florian Tran insiste d’ailleurs sur le fait que «même les échecs peuvent être cités comme à l’origine du développement de mad skills, à condition d’expliquer, bien sûr, la façon dont on a procédé pour dépasser la difficulté, et comment on est ressorti grandi».
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Comment mettre en avant ses mad skills?
Pour mettre en avant ses mad skills lorsqu’on cherche un emploi, le premier réflexe à adopter consiste à «prendre conscience de ses propres forces, des valeurs qui nous définissent», recommande Florian Tran, pour qui, il s’agit principalement d’un travail de réflexion. «Ensuite, il faut se demander de quelle manière elles se traduisent dans nos actes.»
Puis, il faut savoir les mettre en avant au moment du recrutement. «Il est tout à fait possible de mettre sur son CV une expérience personnelle, si une valeur ajoutée professionnelle en découle», commente le psychologue du travail. «Cela peut trouver sa place dans une rubrique dédiée aux centres d’intérêt», recommande de son côté l’hebdomadaire économique Challenges , dans un article de 2022 dédié aux mad skills.
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Et puis, les candidats ne sont pas les seuls à devoir s’adapter à cette nouvelle évolution. Pour percevoir les mad skills, des candidats, «les recruteurs doivent, eux aussi, adapter, leurs procédures de recrutement, pour les intégrer», ajoute Florian Tran. «Ils doivent adopter une écoute active, en complément des outils.» De cette façon, «l’humain, et sa singularité, sera, encore plus, au cœur du sujet de recrutement. C’est ça, l’avenir du recrutement», selon le psychologue du travail et des organisations.
